Datenschutzhinweise

Datenschutzhinweise

RideTandem GmbH (nachfolgend auch "RideTandem", "wir" oder "uns") nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und Ihrer Privatsphäre sehr ernst.

Einführung

Diese Datenschutzhinweise gelten für die Nutzung von:

• der RideTandem App (nachfolgend auch "App"), die auf (Apple und Android App Sites) gehostet wird, sobald Sie die App auf Ihr Mobiltelefon oder Ihr mobiles Gerät (nachfolgend gemeinsam "Gerät") heruntergeladen haben, 
• allen über die App zugänglichen Dienste (nachfolgend "Dienste"), die auf der App-Webseite oder anderen Webseiten von uns (nachfolgend "Webseiten") verfügbar sind. 

In diesen Datenschutzhinweisen informieren wir Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten, die wir erheben oder die Sie uns zur Verfügung stellen, durch uns. Die App ist nicht für den Gebrauch durch Kinder gedacht. Personenbezogene Daten von Kindern werden daher von uns nicht wissentlich erhoben. 

Bitte lesen Sie die nachfolgenden Datenschutzhinweise sorgfältig durch.

Verantwortlicher und Kontaktdaten

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist die RideTandem GmbH. Sie erreichen uns unter den folgenden Kontaktdaten:

• Anschrift: Zeppelinstraße 1, 12529 Schönefeld, Berlin
• E-Mail-Adresse: hello@ridetandem.co
• Name unseres Datenschutzkoordinators: Tatseng Chiam.
• Telefonnummer: +44 (0) 1933 812235

Wenn Sie Fragen zu diesen Datenschutzhinweisen haben, können Sie diesen gern unter den vorgenannten genannten Kontaktdaten erreichen.

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere der Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts oder Ihres Arbeitsplatzes, wenn Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt. 

Änderungen dieser Datenschutzhinweise

Diese Datenschutzhinweise werden von uns regelmäßig aktualisiert. 

Änderungen werden wir an dieser Stelle veröffentlichen und, wenn erforderlich, Ihnen beim nächsten Aufruf der App oder beim Aufruf unserer Webseiten angezeigt. Sie werden möglicherweise dazu aufgefordert, Änderungen zu lesen und zu akzeptieren, um weiterhin die App benutzen zu können, unsere Webseiten aufrufen zu können oder unsere Dienste in Anspruch nehmen zu können.

Es ist wichtig, dass Ihre personenbezogenen Daten stets aktuell und richtig sind. Bitte informieren Sie uns, wenn sich Ihre personenbezogenen Daten ändern.

Links zu Seiten Dritter

Unsere Webseiten können Links zu oder von Webseiten unserer Partnernetzwerke, Werbetreibender oder Affiliates enthalten. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass diese Webseiten und Dienste, die über solche Links abrufbar sind, eigene Datenschutzhinweise enthalten und dass wir keine Verantwortung oder Haftung für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten (wie Kontaktdaten oder Standortdaten), die über solche Webseiten oder bei der Inanspruchnahme solcher Dienstleistungen erfolgt, übernehmen.  Bitte lesen Sie diese Datenschutzhinweise, bevor Sie auf solchen Webseiten personenbezogene Daten zur Verfügung oder Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten

Wir können verschiedene personenbezogene Daten von Ihnen verarbeiten: 

• Identitätsdaten: Vorname, Nachname, Benutzername oder ähnliche Identifizierung,
• Kontaktdaten: Rechnungsanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer,
• Finanzdaten: Kontonummer und / oder Kartennummer,
• Transaktionsdaten: Angaben zu Zahlungen von Ihnen oder an Sie, Angaben zu in-App Käufen und Fahrten,
• Gerätedaten: Angaben zum benutzten Gerät, eine eindeutige Gerätekennung (z. B. die IMEI-Nummer Ihres Geräts, die MAC-Adresse der drahtlosen Netzwerkschnittstelle des Geräts oder die vom Gerät verwendete Mobiltelefonnummer), Ihr mobiles Betriebssystem, die Einstellung der Zeitzone,
• Profildaten: Benutzername und Passwort, in-App Kaufhistorie, Präferenzen, Feedback, 
• Nutzungsdaten: Angaben über Ihre Nutzung einer unserer Apps oder Ihre Besuche auf einer unserer Webseiten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verkehrsdaten und andere Kommunikationsdaten, unabhängig davon, ob diese für unsere eigenen Abrechnungszwecke oder anderweitig erforderlich sind, sowie die Ressourcen, auf die Sie zugreifen,

• Standortdaten: Angaben zu Ihrem aktuellen Standort, der durch GPS-Technologie offengelegt wird, während Sie eine Fahrt in der App buchen oder durchführen.

Wir verarbeiten auch aggregierte Daten wie statistische oder demografische Daten für verschiedene Zwecke. Aggregierte Daten können von Ihren personenbezogenen Daten abgeleitet werden, sind aber keine personenbezogenen Daten im datenschutzrechtlichen Sinne, weil Sie anhand dieser Daten nicht direkt oder indirekt identifiziert werden können. Zum Beispiel können wir Nutzungsdaten verarbeiten, um den Prozentsatz von Nutzern, die eine bestimmte Funktion einer App benutzen, zu ermitteln. Wenn wir aggregierte Daten mit Ihren personenbezogenen Daten kombinieren, behandeln wir diese Daten als personenbezogene Daten und verarbeiten diese im Einklang mit diesen Datenschutzhinweisen. 

Wir verarbeiten keine besonderen Arten personenbezogener Daten (Daten aus denen die rassische und ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder weltanschauliche Überzeugungen oder die Gewerkschaftszugehörigkeit hervorgehen, sowie genetische Daten, biometrischen Daten, Gesundheitsdaten oder Daten zum Sexualleben oder der sexuellen Orientierung einer natürlichen Person) oder Daten über strafrechtliche Verurteilungen oder Straftaten.

Wie wir Ihre Daten erheben

Wir erheben und verarbeiten die folgenden personenbezogenen Daten: 

• Informationen, die Sie uns bereit stellen: Solche Informationen (einschließlich Identitäts-, Kontakt-, Finanz- und Kommunikationsdaten), die Sie uns bereit stellen, indem Sie Formulare in unserer App, auf unseren Webseiten oder bei der Inanspruchnahme unserer Dienste ausfüllen oder die Sie uns im Rahmen einer Korrespondenz bereitstellen (z.B. per E-Mail oder in einem Chat). Dies beinhaltet Informationen im Rahmen der Registrierung, im Rahmen von Buchungen, im Rahmen von Suchen, im Rahmen von in-App Käufen und wenn Sie uns auf Probleme der App, unserer Webseiten oder unserer Dienste hinweisen. 
• Informationen, die wir über Sie und Ihr Gerät erheben: Bei jedem Besuch unserer Webseiten oder bei jeder Nutzung unserer App werden automatisch personenbezogene Daten erhoben, einschließlich Geräte-, Inhalts- und Nutzungsdaten.  Wir erheben diese Daten durch die Nutzung von Cookies oder anderer Technologien.
• Standortdaten: Wir benutzen die GPS-Technologie, um Ihren aktuellen Standort zu bestimmen. Einige unserer standortbezogenen Dienste erfordern Ihre personenbezogenen Daten, damit der Dienst funktioniert. Wenn Sie die jeweilige Funktion nutzen möchten, werden Sie gebeten, der Verwendung Ihrer Daten für diesen Zweck zuzustimmen. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen, indem Sie die Standortdaten in Ihren Einstellungen deaktivieren. 
• Informationen, die wir aus anderen Quellen erhalten, einschließlich Dritter und öffentlich zugänglicher Quellen: Wir erhalten personenbezogene Daten von Ihnen von verschiedenen Dritten wie nachfolgend beschrieben:

• Kontakt-, Finanz- und Transaktionsdaten von Anbietern von technischen, Zahlungs- und Lieferdiensten wie Stripe und GoCardless mit Sitz in der EU.
• Eindeutige Anmeldenummern: Wenn Sie einen Dienst mit einer eindeutigen Anmeldenummer installieren oder deinstallieren möchten oder wenn ein solcher Dienst nach automatischen Updates sucht, können diese Nummer und Informationen über Ihre Installation, z. B. die Art des Betriebssystems, an uns gesendet werden.

Cookies

Wir verwenden Cookies, um Sie von anderen Nutzern der App, der App-Seite, der Vertriebsplattform (Appstore) oder der Dienste-Seiten zu unterscheiden und um Ihre Präferenzen zu speichern. Dies hilft uns, Ihnen eine optimale Nutzung zu ermöglichen, wenn Sie die App oder auf eine unserer Webseiten nutzen, und ermöglicht uns außerdem, die App und unsere Webseiten zu verbessern.  

Auf welcher Rechtsgrundlage wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn wir auf Grundlage des anwendbaren Datenschutzrechts hierzu berechtigt sind. Hauptsächlich verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten in den folgenden Verarbeitungssituationen: 

• Wenn Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben.
• Wenn wir sie zur Anbahnung, Durchführung oder Abwicklung eines Vertrags mit Ihnen benötigen. 
• Wenn die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (oder berechtigten Interessen eines Dritten) notwendig ist und sofern nicht Interessen, Grundrechte oder Grundfreiheiten, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen.
• Wenn die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der wir unterliegen.

Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten (Datenempfänger)

Im Rahmen der in der vorstehenden Tabelle genannten Zwecke und Rechtsgrundlagen geben wir Ihre personenbezogenen Daten ggf. an Dritte weiter. 

Sollten wir die Verarbeitung auf eine von Ihnen erteilte Einwilligung stützen, erfolgt eine Weitergabe an Dritte nur, wenn diese von der von Ihnen erteilten Einwilligung erfasst ist. 

Diese Dritten sind:

• Dritte, an die wir möglicherweise Teile unseres Geschäfts oder unserer Vermögenswerte verkaufen, übertragen oder zusammenlegen wollen. Alternativ können wir andere Unternehmen erwerben oder mit ihnen fusionieren. Wenn sich eine Änderung in unserem Unternehmen ergibt, können die neuen Eigentümer Ihre personenbezogenen Daten in der gleichen Weise verwenden, wie in diesen Datenschutzhinweisen dargelegt.
• Dienstleister, die als Auftragsverarbeiter mit Sitz in der EU IT- und Systemverwaltungsdienste für uns erbringen.
• Berater wie Rechtsanwälte, Banken, Wirtschaftsprüfer und Versicherer mit Sitz im Vereinigten Königreich oder der EU, die Beratungs-, Bank-, Rechts-, Versicherungs- und Buchhaltungsdienstleistungen anbieten.
• Steuerbehörden, Aufsichtsbehörden und andere Behörden, denen wir personenbezogene Daten weitergeben müssen.
• Organisationen, die für die Kosten Ihrer Reise aufkommen oder sich an den Kosten beteiligen, z. B. Ihr Arbeitgeber, der möglicherweise ein Programm zur Bezuschussung von Reisen anbietet, oder die Gemeindeverwaltung.  Wir werden sie über die unternommenen Fahrten informieren, für die sie sich verpflichtet haben, im Rahmen des Rechnungsstellungsprozesses zu zahlen oder sich an den Kosten zu beteiligen. Wir werden diesen Ihre Kontaktdaten nicht weitergeben.

• Lizensierte Taxis, Minibusse oder Busunternehmen, die für Sie Fahrten erbringen.

Datenübermittlung in Drittländer

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in der Regel im Vereinigten Königreich. Für dieses besteht ein sog. Angemessenheitsbeschluss der EU Kommission. 

Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten nicht an Länder außerhalb der EU / des Europäischen Wirtschaftsraums. 

Datensicherheit

Alle Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden auf unseren sicheren Servern gespeichert. Alle Zahlungstransaktionen, die von uns oder dem von uns gewählten Drittanbieter von Zahlungsabwicklungsdiensten durchgeführt werden, werden mit der Secured Sockets Layer-Technologie verschlüsselt. Wenn wir Ihnen ein Passwort gegeben haben (oder Sie ein solches gewählt haben), das Ihnen den Zugang zu bestimmten Teilen unserer Webseiten ermöglicht, sind Sie dafür verantwortlich, dieses Passwort geheim zu halten. Wir bitten Sie, Ihr Passwort nicht an Dritte weiterzugeben.

Sobald wir Ihre Daten erhalten haben, wenden wir strenge Verfahren und Sicherheitsvorkehrungen an, um zu verhindern, dass Ihre personenbezogenen Daten versehentlich verloren gehen, verwendet werden oder Unbefugten zugänglich sind. Zum Beispiel trennen wir Ihre Daten von anderen Bereichen des Online-Dateispeichersystems von RideTandem und stellen sicher, dass Mitglieder des RideTandem-Teams die Sicherheitsmaßnahmen befolgen, z. B. die Zwei-Faktor-Authentifizierung.

Wir erheben und speichern personenbezogene Daten auf Ihrem Gerät unter Verwendung von Anwendungsdaten-Caches und Browser-Webspeicher (einschließlich HTML5).

Aufbewahrung von Daten

Einzelheiten zu den Aufbewahrungsfristen für die verschiedenen Aspekte Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Aufbewahrungsrichtlinie, die Sie anfordern können, indem Sie sich mit uns in Verbindung setzen.

Grundsätzlich löschen wir personenbezogene Daten, wenn der Zweck ihrer Verarbeitung entfallen ist. 

Wenn Sie die App über einen Zeitraum von 12 Monaten nicht nutzen, betrachten wir das Konto als erloschen und Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht.

Nach den steuerrechtlichen Vorschriften sind wir verpflichtet, grundlegende Informationen über unsere Kunden (einschließlich in einigen Fällen Kontakt-, Identitäts-, Finanz- und Transaktionsdaten) für sechs Jahre aufbewahren, auch wenn die Vertragsbeziehung bereits beendet sind. 

Unter bestimmten Umständen anonymisieren wir Ihre personenbezogenen Daten für Forschungs- oder Statistikzwecke (so dass sie nicht mehr mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können); in diesem Fall können wir diese Informationen ohne weitere Benachrichtigung an Sie auf unbestimmte Zeit verwenden.

Ihre Rechte

Sie haben die folgenden Rechte:

• Recht aus Auskunft,
• Recht auf Berichtigung, 
• Recht auf Löschung,
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
• Recht auf Datenübertragbarkeit, 
• Recht auf Widerspruch: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. e DSGVO (Datenverarbeitung im öffentlichen Interesse) und Artikel Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO (Datenverarbeitung auf der Grundlage einer Interessenabwägung) erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmung gestütztes Profiling im Sinne von Artikel 4 Nr. 4 DSGVO. Legen Sie Widerspruch ein, werden Ihre personenbezogenen Daten von uns nicht mehr verarbeitet. Es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen. Oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
• Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten für Direktwerbung: Sie haben das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke der Direktwerbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Widersprechen Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten. 
• Recht auf Widerruf einer Einwilligung: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, wenn wir uns auf die Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten berufen. Dies hat jedoch keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf Ihrer Einwilligung erfolgt ist. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, können wir Ihnen möglicherweise bestimmte Produkte oder Dienstleistungen nicht mehr anbieten. Wir werden Sie darüber informieren, wenn dies der Fall ist, wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

Sie können diese Rechte beispielsweise ausüben, in dem Sie uns per E-Mail an:  hello@ridetandem.co kontaktieren.

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